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Constrigo

Soporte y ayuda

Centro de ayuda de Constrigo

Presupuestos, importación de clientes, app móvil, contabilidad: sigue los pasos uno a uno y resuelve tu duda en pocos minutos.

Guías paso a paso
app.constrigo.fr/aide
Ejemplo

Centro de ayuda

Respuesta en 1 día hábil
crear un presupuestoIntro

4 resultados

Crear un presupuesto

Mejor resultado
Presupuestos4 pasos2 min
  1. 1Presupuestos › Nuevo presupuesto
  2. 2Seleccionar el cliente y la obra
  3. 3Añadir las líneas, cantidades e IVA
  4. 4Revisar el total, luego Enviar
Abrir en la app

Importar tus clientes

Clientes5 pasos3 min

Invitar a tu equipo a la app móvil

Equipo4 pasos2 min

Conectar Pennylane

Integraciones4 pasos3 min
Respuestas paso a paso, basadas en tu espacio Constrigo

Las guías siguientes cubren las acciones que más realizas en Constrigo. Haz clic en un tema para ver los pasos.

Crear un presupuesto

Calcula y envía un presupuesto sin reescribir tus precios. El IVA se rellena con tu tipo por defecto y el cliente lo recibe por correo.

  1. 1Abre Presupuestos y haz clic en Nuevo
  2. 2Elige el cliente de la lista
  3. 3Añade tus líneas: concepto, cantidad, precio unitario sin IVA
  4. 4Comprueba el IVA: usa tu tipo por defecto (20 %)
  5. 5Guarda el borrador y envía el presupuesto al cliente
Ver la guía de presupuestos

Importar tus clientes

Reutiliza tu archivo Excel o CSV en vez de reescribir cada ficha. Constrigo detecta los duplicados por e-mail y SIRET.

  1. 1Prepara un archivo CSV o Excel, una columna por dato (nombre, e-mail, teléfono, SIRET, n.º de IVA)
  2. 2Abre Clientes y haz clic en Importar
  3. 3Sube el archivo y asocia cada columna al campo correcto
  4. 4Elige la regla para duplicados: ignorar, actualizar o crear
  5. 5Lanza la importación: Constrigo muestra las fichas creadas, ignoradas y actualizadas
Ver la guía de importación

Invitar a tu equipo a la app móvil

Tus jefes de obra y operarios trabajan desde su móvil. Tú decides qué puede ver cada uno.

  1. 1Abre Equipo y haz clic en Invitar
  2. 2Introduce el correo del miembro y su rol
  3. 3Elige su acceso móvil: Responsable (toda la herramienta) o Empleado (solo el terreno)
  4. 4El miembro recibe un enlace de invitación por correo
  5. 5Instala la app Constrigo, abre el enlace y se une al equipo en 72 horas
Ver la guía de equipo

Conectar Pennylane

Envía tus facturas a tu contabilidad Pennylane sin doble registro. Disponible con el plan Pro BTP.

  1. 1Obtén tu clave API en tu cuenta de Pennylane
  2. 2En Constrigo, abre Ajustes y luego Integraciones
  3. 3Selecciona Pennylane y pega tu clave API
  4. 4Constrigo prueba la conexión antes de activarla
  5. 5Tus facturas se pueden sincronizar con Pennylane
Ver la guía de Pennylane

Preguntas frecuentes

En resumen

El centro de ayuda de Constrigo responde a las preguntas habituales sobre el soporte, la facturación con Stripe, la app móvil, el alojamiento de datos en Francia y las importaciones. Para cualquier otra consulta, escribe a support@constrigo.fr desde el correo de tu cuenta.

Escribe a support@constrigo.fr desde el correo de tu cuenta. Indica tu empresa y la página afectada para que el equipo te responda por correo.

Escribe a support@constrigo.fr desde el correo de tu cuenta. Indica tu empresa y la página afectada para que el equipo te responda por correo.

Ve a Ajustes › Suscripción. Allí ves tu plan, tus asientos y el historial de pagos. La facturación se gestiona con Stripe.

Ve a Ajustes › Suscripción. Allí ves tu plan, tus asientos y el historial de pagos. La facturación se gestiona con Stripe.

Sí, la app móvil forma parte de Constrigo. Das acceso a tus operarios y jefes de obra desde Equipo; el número de miembros depende de los asientos de tu plan.

Sí, la app móvil forma parte de Constrigo. Das acceso a tus operarios y jefes de obra desde Equipo; el número de miembros depende de los asientos de tu plan.

Sí. Constrigo aloja tus datos en Francia y cumple el RGPD. Tus presupuestos, facturas y archivos de obra permanecen en infraestructura francesa.

Sí. Constrigo aloja tus datos en Francia y cumple el RGPD. Tus presupuestos, facturas y archivos de obra permanecen en infraestructura francesa.

Desde la ficha Clientes, inicia la importación y sube tu archivo Excel: Constrigo toma las columnas y crea las fichas de una vez. Antes de validar, detecta duplicados por correo y por NIF para que no acabes con el mismo cliente dos veces. Empiezas con toda tu cartera lista, sin reescribir cada línea a mano.

Desde la ficha Clientes, inicia la importación y sube tu archivo Excel: Constrigo toma las columnas y crea las fichas de una vez. Antes de validar, detecta duplicados por correo y por NIF para que no acabes con el mismo cliente dos veces. Empiezas con toda tu cartera lista, sin reescribir cada línea a mano.

En Ajustes › Integraciones, abre la conexión Pennylane e introduce tus accesos. Constrigo prueba la conexión antes de activarla: ves enseguida si funciona, en vez de descubrirlo al exportar una factura. Una vez activa, tus facturas pasan a tu contabilidad sin doble registro. La nómina y la contabilidad completa siguen en tu asesoría.

En Ajustes › Integraciones, abre la conexión Pennylane e introduce tus accesos. Constrigo prueba la conexión antes de activarla: ves enseguida si funciona, en vez de descubrirlo al exportar una factura. Una vez activa, tus facturas pasan a tu contabilidad sin doble registro. La nómina y la contabilidad completa siguen en tu asesoría.

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