Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La presente política describe cómo Constrigo recoge y trata los datos personales de sus usuarios, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa de protección de datos. El responsable del tratamiento es el editor de Constrigo, cuya identidad y datos de contacto figuran en el aviso legal.

2. Datos recogidos

Recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio:

• datos de identificación y de cuenta (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa);
• datos profesionales introducidos en la herramienta (presupuestos, facturas, obras, clientes);
• datos de facturación y de pago, tratados a través de nuestro proveedor Stripe;
• datos de conexión y de uso (registros técnicos, dirección IP, tipo de dispositivo).

3. Finalidades y bases legales

Cada tratamiento se basa en una finalidad determinada y en una base legal:

• prestar y administrar el servicio — ejecución del contrato;
• gestionar la facturación y el cobro — ejecución del contrato y obligación legal;
• garantizar la seguridad y prevenir el fraude — interés legítimo;
• enviar comunicaciones relativas al servicio o comerciales — interés legítimo o consentimiento.

4. Plazos de conservación

Los datos de la cuenta se conservan durante la relación contractual y, posteriormente, se archivan según las obligaciones legales —en particular, diez años para los documentos contables y las facturas—. Los datos de prospección se conservan un máximo de tres años desde el último contacto.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos son accesibles para los equipos autorizados del editor y para sus encargados técnicos, sujetos a confidencialidad: proveedor de alojamiento, proveedor de pago (Stripe), servicio de firma electrónica (Yousign) y herramientas de envío de correos. Ningún dato se vende a terceros.

6. Transferencias fuera de la Unión Europea

Los datos se alojan dentro de la Unión Europea. Cuando un encargado realiza una transferencia fuera de la UE, esta se enmarca en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos:

• derecho de acceso y de rectificación;
• derecho de supresión y de limitación del tratamiento;
• derecho de oposición al tratamiento basado en el interés legítimo;
• derecho a la portabilidad de sus datos;
• derecho a definir directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.

Estos derechos se ejercen contactándonos a través de los datos indicados en el aviso legal. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.

8. Cookies

El sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y, previo consentimiento, cookies de medición de audiencia. Puede configurar sus preferencias en cualquier momento mediante el banner de gestión de cookies.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas —cifrado de las comunicaciones, control de accesos, copias de seguridad periódicas— para proteger sus datos frente a cualquier acceso no autorizado, pérdida o alteración.

10. Reclamación ante la CNIL

Si, tras habernos contactado, considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autoridad de control francesa.

11. Actualización de la política

La presente política puede actualizarse para reflejar cambios legales o técnicos. La fecha de la última actualización figura al principio de la página; le invitamos a consultarla periódicamente.