Pagar una factura en línea

Abra el enlace de la factura enviado por la empresa. Compruebe los detalles y haga clic en el botón «Pagar» seguido del importe. Introduzca sus datos de pago y confirme. El mensaje «¡Pago realizado!» confirma que la factura queda marcada como pagada. El botón «Pagar» solo aparece si la empresa ha activado el pago en línea.

1. Abra el enlace: la página «Factura» muestra los «Detalles de la factura» (fecha de emisión, fecha de vencimiento, total sin IVA y total con IVA).
2. Haga clic en «Pagar» seguido del importe. La ventana «Pagar la factura» le recuerda el importe.
3. Introduzca sus datos de pago. La página indica «Se aceptan Apple Pay, Google Pay y tarjeta bancaria».
4. Haga clic en «Pagar». Aparece el mensaje «¡Pago realizado!» y la empresa ve la factura como pagada.

El pago lo procesa Stripe. Constrigo no almacena sus datos bancarios.

Si la empresa ha previsto un «Calendario de pagos», cada vencimiento se muestra con su estado («Pendiente», «Vencido» o «Pagado»). Haga clic en «Pagar» junto al vencimiento que desee abonar.

Desde su espacio de cliente, la pestaña «Facturas» abre «Sus facturas». Cada factura se descarga con «PDF». Si la empresa ha activado el pago en línea, las que quedan por abonar ofrecen «Pagar en línea». Las facturas en preparación en la empresa (borradores) nunca se le muestran.

• No aparece el botón «Pagar»: la empresa no ha activado el pago en línea. Póngase en contacto con ella para abonar la factura de otra forma (transferencia, cheque).
• «El pago no se ha completado. Inténtelo de nuevo.»: compruebe sus datos o pruebe con otro medio de pago.
• Si cancela, se muestra el mensaje «El pago se ha cancelado. Puede volver a intentarlo.»: reinicie el pago desde la factura.

• El enlace ya no se abre: consulte «El enlace de su espacio de cliente ha caducado».