Question 1

Existe algum compromisso?

Accepted Answer

Sem compromisso. Pode cancelar a qualquer momento a partir do seu painel, sem taxas ou penalizações. A sua subscrição mantém-se ativa até ao fim do período atual.

Question 2

Posso mudar de plano a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim. As atualizações são instantâneas e tem acesso imediato às novas funcionalidades. Os downgrade têm efeito na próxima data de faturação.

Question 3

A aplicação móvel está mesmo incluída em todos os planos?

Accepted Answer

Sim, em todos os planos — incluindo o plano Découverte. A aplicação funciona em iOS e Android, online e offline, com tantas contas de acompanhante quantos lugares no seu plano.

Question 4

Os preços incluem ou excluem IVA?

Accepted Answer

Todos os nossos preços são apresentados sem IVA. O IVA aplicável será adicionado no momento do pagamento de acordo com o seu país de faturação.

Question 5

Existe um período de experiência gratuito?

Accepted Answer

Sim. Todos os planos pagos têm um período de experiência gratuito de 14 dias, sem cartão de crédito. Tem acesso a todas as funcionalidades do plano escolhido.

Question 6

O que acontece se ultrapassar o número de lugares incluídos?

Accepted Answer

Em todos os planos pagos (Artisan, Entreprise, Pro BTP), pode adicionar quantos lugares adicionais necessitar a 29 €/mês s/ IVA por lugar, faturados no mesmo período da sua subscrição. No plano Découverte, os lugares adicionais não estão disponíveis.

Question 7

Quanto custa um lugar adicional?

Accepted Answer

Um lugar adicional custa 29 €/mês s/ IVA, independentemente do seu plano pago (Artisan, Entreprise ou Pro BTP). É faturado no mesmo período que a sua subscrição e pode adicionar ou remover lugares a qualquer momento a partir do seu painel.

Question 8

Posso obter um reembolso?

Accepted Answer

Oferecemos reembolso total nos 7 dias após o seu primeiro pagamento se não estiver satisfeito. Após esse prazo, as subscrições não são reembolsáveis, mas pode cancelar para não ser cobrado na próxima renovação.

Question 9

Como funciona o serviço de dossier de concurso chave na mão?

Accepted Answer

No plano Pro BTP, a IA da Constrigo deteta automaticamente os concursos que correspondem ao seu perfil. Para os dossiers de maior importância, a nossa equipa pode preparar um dossier de candidatura completo (memória técnica, DPGF, plano de segurança, referências). Este serviço é faturado por dossier — por avença (a partir de 400 € s/ IVA) ou como percentagem do montante ganho. É um serviço a pedido, sem subscrição nem créditos.

Question 10

Os vossos servidores estão alojados em França?

Accepted Answer

Sim. Os nossos dados estão alojados em França, em conformidade com o RGPD. Não utilizamos cloud americano para dados de clientes. A sua privacidade é a nossa prioridade.

Question 11

O que inclui exatamente o suporte?

Accepted Answer

Todos os planos incluem suporte por email com resposta em 24h. O plano Entreprise adiciona chat prioritário (resposta em 4h). O plano Pro BTP inclui onboarding dedicado com um contacto pessoal e um SLA de 2h.

Question 12

O que faz o pipeline dormante?

Accepted Answer

A IA da Constrigo faz seguimento automático dos orçamentos recusados em D+30, D+60 e D+90 com uma mensagem adaptada a cada cliente — historial, setor, sazonalidade. Disponível nos planos Entreprise e Pro BTP.

Question 13

Como funciona o Peer Benchmark?

Accepted Answer

Exclusivo do plano Pro BTP, o Peer Benchmark anónimo compara as suas tarifas horárias, margens e prazos de pagamento com os de 2.500+ artesãos BTP do mesmo ofício e região — sem expor dados nominativos. Visualiza a sua posição em p25/p50/p75 e recebe recomendações de reposicionamento tarifário.

Question 14

Posso criar as minhas próprias integrações com a Constrigo?

Accepted Answer

Sim, com o plano Pro BTP: acesso à API REST pública, 50+ eventos Webhook de saída e gestão de API Tokens a partir de Definições. Compatível com Zapier, Make, n8n e qualquer ferramenta personalizada.

Fonctionnalité	Découverte	Artisan	Entreprise★	Pro BTP
Gestão comercial
Orçamentos e faturas ilimitados	5/mois
Assinatura eletrónica (Yousign)
Factur-X EN16931 (XML integrado — conforme 2026)
Portal de cliente (Sign & Pay Stripe + Apple/Google Pay + marcos CCAG 30/30/40 + diário partilhado)
Catálogo de produtos e serviços ilimitado
Adendas de orçamento (versionamento + assinatura)
Faturas recorrentes (subscrições de clientes)
Notas de crédito (Stripe)
Lembretes de faturas multiníveis + notificação formal
Pagamento online Stripe (Apple Pay, Google Pay, SEPA)
Modelos de orçamento personalizados (logo, termos e condições)
BPU de obra (mapa de preços unitários)
Obras e terreno
Acompanhamento de obras
Diário de obra
Planeamento de equipa
Geolocalização GPS da equipa
GPA Tracker — Garantia de perfeita conclusão (alertas D-30/D-7, ecrã SAV dedicado)
Cadastro IGN automático + Météo France 7 dias em obra
Fotos de obra com geolocalização + anotações
Ponto QR code em obra (trabalhadores)
TeamLiveMap — mapa GPS equipas em tempo real
Guias de remessa + conciliação 3 vias guia↔encomenda↔fatura
Reporte de perigos / incidentes em obra
Declaração acidente trabalho + CERFA AT 14463*04
Manutenção de equipamentos + rastreamento de amortização
Rastreamento combustível veículos + subsídio quilométrico
Equipa e RH
Utilizadores incluídos	1	1	3	5
Lugar adicional		29€/mois HT	29€/mois HT	29€/mois HT
DUERP & conformidade RH
Gestão de faltas e ausências
Gestão de equipa + Carte BTP
DPAE (declaração prévia à contratação)
Aprendizes + CERFA EFA13753 + apoios OPCO
Matriz de competências + análise de lacunas IA
Plano de formação BTP + financiamento OPCO
Avaliações de aprendizes + caderneta de acompanhamento
Indemnizações por intempéries (cálculo automático Météo France)
Subsídio quilométrico (tabela ACOSS)
Fluxo de aprovação de ausências + delegação SLA
Permissões granulares de colaborador (catálogo de 185 permissões)
Gestão e IA
Painel financeiro
Score de rentabilidade de orçamento preditivo A-F (material + MO + margem alvo)
Score de risco de não pagamento (preditivo verde/laranja/vermelho — historial + setor + montante)
Pipeline Dormante IA — seguimento automático orçamentos recusados D+30/60/90
Benchmark anónimo de pares — p25/p50/p75 por ofício e região (2.500+ artesãos)
AI Copilot Chat + Resumo semanal + Classificador de fotos de obra
Audit Log + 185 permissões PERM-V1 (controlo de acesso granular)
Orçamento vocal IA				soon
Matching de concursos públicos
Multiempresa e consolidação de grupo
Integrações
App móvel iOS & Android
Integração Pennylane
Integração Qonto
API REST pública + 50+ eventos Webhook + API Tokens (Zapier, Make, n8n, custom)
CSV Import 9 páginas + Multi-moeda + paleta Cmd+K
Portal Fornecedor + Portal Compliance Subempreiteiro
Conformidade & legal construção
Retenção de garantia 5% (Stripe escrow — libertada automaticamente em D+12 meses)
Factur-X EN16931 (XML integrado em PDF — obrigação legal 2026)
Mandato SEPA + DSN S21.G00.51 + CERFA AT 14463*04 (conformidade vencimentos & URSSAF)
DUERP — 8 modelos de ofício BTP (pedreiro, canalizador, eletricista, carpinteiro, telhador…)
Suporte
Suporte por email
Chat de suporte prioritário
Onboarding dedicado

Preços transparentes, sem surpresas

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