Em resumo
Pague a fatura do seu profissional com cartão bancário a partir do link que ele lhe enviou. O pagamento é protegido pela Stripe.
Em resumo
Abra o link da fatura enviado pela empresa. Verifique os detalhes e clique no botão « Pagar » seguido do valor. Introduza os seus dados de pagamento e confirme. A mensagem « Pagamento efetuado! » confirma que a fatura foi marcada como paga. O botão « Pagar » só aparece se a empresa tiver ativado o pagamento online.
Pagar uma fatura
- Abra o link: a página « Fatura » mostra os « Detalhes da fatura » (data de emissão, data de vencimento, total sem IVA e total com IVA).
- Clique em « Pagar » seguido do valor. A janela « Pagar a fatura » lembra o valor.
- Introduza os seus dados de pagamento. A página indica « Apple Pay, Google Pay e cartão bancário aceites ».
- Clique em « Pagar ». A mensagem « Pagamento efetuado! » é exibida e a empresa vê a fatura como paga.
O pagamento é processado pela Stripe. Os seus dados bancários não são armazenados pelo Constrigo.
Fatura paga em várias prestações
Se a empresa tiver previsto um « Plano de pagamento », cada prestação é exibida com o respetivo estado (« Pendente », « Em atraso » ou « Pago »). Clique em « Pagar » junto à prestação que pretende liquidar.
Encontrar todas as suas faturas
No seu espaço de cliente, o separador « Faturas » abre « As suas faturas ». Cada fatura pode ser descarregada com « PDF ». Se a empresa tiver ativado o pagamento online, as que ainda estão por pagar apresentam « Pagar online ». As faturas em preparação na empresa (rascunhos) nunca lhe são mostradas.
Se o pagamento não for concluído
- Nenhum botão « Pagar »: a empresa não ativou o pagamento online. Contacte-a para pagar a fatura de outra forma (transferência, cheque).
- « O pagamento não foi concluído. Tente novamente. »: verifique os seus dados ou experimente outro meio de pagamento.
- Se cancelar, a mensagem « O pagamento foi cancelado. Pode tentar novamente. » é exibida: reinicie o pagamento a partir da fatura.
Para ir mais longe
- O link já não abre: consulte « O link do seu espaço de cliente expirou ».
Perguntas frequentes
Para quem vai o meu pagamento?
Diretamente para a empresa que emitiu a fatura. O Constrigo é a ferramenta que ela utiliza para faturar.
Porque é que o botão « Pagar » não aparece?
A fatura já está paga ou anulada, ou a empresa não ativou o pagamento online. Contacte-a para conhecer as outras formas de pagamento.
Os meus dados bancários são conservados?
Não. O pagamento é processado pela Stripe e os seus dados bancários não são armazenados pelo Constrigo.
Equipa Constrigo
Especialistas em software e gestão da construção. Explicamos a legislação e as boas práticas.