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Constrigo
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Mudar de plano de assinatura Constrigo

Fazer upgrade ou passar para um plano inferior, na web ou no celular

Um upgrade é aplicado imediatamente, e a diferença é cobrada proporcionalmente. A passagem para um plano inferior entra em vigor no fim do período em curso.

EC

Equipa Constrigo

Especialistas em software e gestão da construção. Explicamos a legislação e as boas práticas. · 5 de novembro de 2026

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Em resumo

Um upgrade é aplicado imediatamente, e a diferença é cobrada proporcionalmente. A passagem para um plano inferior entra em vigor no fim do período em curso.

Em resumo

O gestor da empresa muda de plano em « Minha assinatura » na web. Um upgrade entra em vigor imediatamente e a diferença é cobrada proporcionalmente. A passagem para um plano inferior é aplicada no fim do período em curso. Uma assinatura contratada no iPhone ou no Android é gerida na App Store ou no Google Play.

Na web

  1. Clique no seu perfil, no canto superior direito, e depois em « Minha assinatura ».
  2. No comparativo dos planos, localize o seu plano atual (selo « Seu plano »).
  3. Para fazer upgrade, clique em « Mudar para » seguido do nome do plano, por exemplo « Mudar para Empresa ».
  4. Para passar a um plano inferior, clique em « Rebaixar para » seguido do nome do plano.
  5. Para voltar ao plano gratuito, clique em « Voltar ao gratuito » em Descoberta.
Comparatif des formules sur la page « Facturation » avec les boutons « Passer à » et « Rétrograder vers »

O que muda e quando

  • Upgrade: efeito imediato. A diferença é cobrada proporcionalmente de imediato.
  • Passagem para um plano inferior: efeito no fim do período em curso. Você mantém o plano atual até o vencimento, sem cobrança em duplicidade.

Ao passar para um plano inferior, você perde o acesso aos módulos que ele não inclui, e o número de usuários incluídos pode diminuir.

No aplicativo móvel (iPhone e Android)

  1. Toque na aba « Mais » e depois em « Configurações ».
  2. Toque em « Assinatura e faturamento » e depois em « Mudar de plano ».
  3. Escolha o seu plano. O pagamento é feito pela App Store no iPhone e no iPad, ou pelo Google Play no Android, com os preços da loja do seu país, impostos incluídos.

Uma assinatura contratada no aplicativo é alterada ou cancelada nas configurações da sua loja: toque em « Gerenciar assinatura da App Store » ou « Gerenciar assinatura do Google Play ». A Constrigo não pode alterá-la nem reembolsá-la por você.

Quem pode mudar de plano?

Somente o gestor da empresa. Um funcionário vê a mensagem: « A assinatura da empresa é gerida pelo gestor. Entre em contato com ele para mudar de plano. »

Para ir mais longe

  • Comparar os planos e seus limites.
  • Adicionar licenças de usuário.
  • Entender o período de teste de 14 dias.

Perguntas frequentes

Vou pagar duas vezes se eu mudar de plano no meio do mês?

Não. Um upgrade cobra apenas a diferença proporcional. Uma redução entra em vigor no vencimento, sem cobrança em duplicidade.

Quando a passagem para um plano inferior é aplicada?

No fim do período em curso. Até lá, você mantém todas as funcionalidades do seu plano atual.

Contratei pelo meu iPhone, posso mudar de plano na web?

Uma assinatura paga pela App Store ou pelo Google Play é gerida na loja. Use « Gerenciar assinatura da App Store » ou « Gerenciar assinatura do Google Play » no aplicativo.

Os preços são os mesmos no aplicativo?

No aplicativo, são os preços da App Store ou do Google Play do seu país, impostos incluídos. Na web, os preços são exibidos sem impostos.

EC

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Especialistas em software e gestão da construção. Explicamos a legislação e as boas práticas.

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