Em resumo
A empresa envia-lhe por e-mail o auto de receção das obras. Leia a decisão e as reservas, indique o seu nome e assine no ecrã.
Em resumo
Recebe um e-mail «PV de réception à signer». Clique em «Consulter et signer le PV de réception» e leia a data de receção, a decisão e as reservas. Preencha «Votre nom», desenhe a sua assinatura e clique em «Valider». Se não concordar, não assine e contacte a empresa.
Ler o auto de receção
- A página «Procès-verbal de réception des travaux» indica a empresa, a obra e a respetiva morada.
- «Date de réception»: o dia em que toma posse das obras.
- «Décision»: «Réception sans réserve», «Réception avec réserves» ou «Réception refusée».
- «Réserves»: a lista dos defeitos ou dos trabalhos ainda por fazer, se existirem.
Ao assinar, confirma a receção das obras nas condições apresentadas. A receção faz começar a contagem das garantias legais francesas (parfait achèvement, biennale, décennale). Verifique se todas as suas reservas constam do auto antes de assinar.

Assinar
- Preencha o seu nome próprio e apelido em «Votre nom». A assinatura só é possível depois de este campo estar preenchido.
- Desenhe a sua assinatura na zona prevista, com o rato ou com o dedo. «Effacer» permite recomeçar.
- Clique em «Valider». A mensagem «PV de réception signé» confirma o registo, e a empresa é avisada.

Confirmar o levantamento de uma reserva
- Quando a empresa corrige uma reserva, recebe um e-mail «Levée de réserves» com uma ligação «Valider» para cada reserva.
- Abra a ligação. A página «Levée de réserve» pede-lhe que confirme que as obras correspondentes foram realizadas.
- Se for o caso, clique em «Je confirme la levée de la réserve». Caso contrário, não confirme e responda ao e-mail da empresa.
Para ir mais longe
- A ligação já não funciona: ver «Le lien de votre espace client a expiré».
- Pagar o saldo das obras: ver «Payer une facture en ligne».
Perguntas frequentes
Não concordo com o auto de receção, o que devo fazer?
Não assine. Contacte a empresa para corrigir a decisão ou acrescentar as suas reservas e aguarde uma nova ligação.
Posso assinar a partir do telemóvel?
Sim, a página abre no telemóvel e assina com o dedo.
Posso utilizar a ligação de assinatura várias vezes?
Não, só pode ser utilizada uma vez. Depois de o auto ser assinado, a ligação deixa de ser válida.
Preciso de uma conta?
Não, basta a ligação recebida por e-mail.
Equipa Constrigo
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