Vous avez reçu un devis : le consulter et le signer en ligne

Ouvrez le lien transmis par l'entreprise : le devis s'affiche dans un espace client sécurisé, sans compte à créer. Lisez les lignes et les totaux, téléchargez le PDF si besoin, puis dessinez votre signature dans « Votre signature ». Cliquez sur « Valider » pour accepter ou sur « Refuser ». Votre signature a une valeur contractuelle.

• Chaque ligne indique la désignation, le prix unitaire HT (« PU HT ») et le total. Les totaux « Total HT » et « Total TTC » sont en bas du devis.
• Une ligne marquée « Hors du total : à retenir ou non » est une option : elle n'est pas comptée dans le total. Parlez-en à l'entreprise si vous souhaitez la retenir.
• Le bouton « Télécharger le PDF » enregistre le devis sur votre appareil.

1. Dans « Votre signature », dessinez votre signature avec la souris ou le doigt. « Effacer » permet de recommencer.
2. Pour accepter, cliquez sur « Valider ». Le message « Devis accepté ! » confirme l'enregistrement, et l'entreprise est prévenue.
3. Pour refuser, cliquez sur « Refuser », puis sur « Confirmer le refus ». Le refus est définitif.

Si le devis applique un taux de TVA réduit, cochez « Je certifie les conditions du taux réduit de TVA » avant de valider. Lisez bien les conditions affichées : en cas de fausse déclaration, vous êtes tenu au paiement du complément de TVA.

L'espace client comporte un onglet « Messages » pour écrire à l'entreprise. Vous pouvez aussi la contacter directement avant de vous engager.

• Le lien ne s'ouvre plus : voir « Le lien de votre espace client a expiré ».
• Régler une facture : voir « Payer une facture en ligne ».