Changer d'offre d'abonnement Constrigo

Le dirigeant change d'offre depuis « Mon abonnement » sur le web. Une montée en gamme prend effet immédiatement et la différence est facturée au prorata. Un passage à une offre inférieure s'applique à la fin de la période en cours. Un abonnement souscrit sur iPhone ou Android se gère dans l'App Store ou Google Play.

1. Cliquez sur votre profil en haut à droite, puis sur « Mon abonnement ».
2. Dans le comparatif des formules, repérez votre offre actuelle (badge « Votre formule »).
3. Pour monter en gamme, cliquez sur « Passer à » suivi du nom de l'offre, par exemple « Passer à Entreprise ».
4. Pour descendre, cliquez sur « Rétrograder vers » suivi du nom de l'offre.
5. Pour revenir à l'offre gratuite, cliquez sur « Revenir en gratuit » sous Découverte.

• Montée en gamme : effet immédiat. La différence est facturée au prorata tout de suite.
• Passage à une offre inférieure : effet à la fin de la période en cours. Vous gardez votre offre actuelle jusqu'à l'échéance, sans être débité en double.

En passant à une offre inférieure, vous perdez l'accès aux modules qu'elle ne contient pas, et le nombre d'utilisateurs inclus peut baisser.

1. Touchez l'onglet « Plus », puis « Paramètres ».
2. Touchez « Abonnement & facturation », puis « Changer de plan ».
3. Choisissez votre formule. Le paiement passe par l'App Store sur iPhone et iPad, ou par Google Play sur Android, aux prix du store de votre pays, taxes incluses.

Un abonnement souscrit dans l'application se modifie ou se résilie dans les réglages de votre store : touchez « Gérer l'abonnement App Store » ou « Gérer l'abonnement Google Play ». Constrigo ne peut ni le modifier ni le rembourser à votre place.

Seul le dirigeant. Un employé voit le message : « L'abonnement de l'entreprise est géré par le dirigeant. Contactez-le pour changer de formule. »

• Comparer les offres et leurs limites.
• Ajouter des sièges utilisateurs.
• Comprendre la période d'essai de 14 jours.