Özetle
Faturayı kendi sayfasından e-posta ile gönderin ya da PDF'yi indirip kendiniz iletin. Gönderilen bir taslak “Gönderildi” durumuna geçer.
Kısaca
Web'de faturayı açın ve “Gönder”e tıklayın: alıcıyı, konuyu ve bir mesajı girin, ardından onaylayın. Müşteri faturayı ekli PDF olarak alır. Herhangi bir ayar yapmazsanız e-posta, şirketinizin adıyla Constrigo'nun gönderim adresinden çıkar ve müşteri size şirketin e-posta adresinden yanıt verir.
Gönderim adresi: varsayılan adres ya da kendi adresiniz
Herhangi bir yapılandırma yapmazsanız faturalarınız şirketinizin adıyla notifications@constrigo.fr adresinden gönderilir ve müşterinin yanıtları şirketin e-posta adresine ulaşır. E-postanın kendi adresinizden çıkması için e-posta hizmetinizin gönderim sunucusunu (SMTP) bağlayın.
- Ayarlar'ı, ardından “E-posta yapılandırması”nı açın.
- Gönderim sunucunuzu girin, sonra “Kaydet”e ve “Bağlantıyı test et”e tıklayın.
Bu ayar isteğe bağlıdır. Kendi gönderim sunucunuzun yapılandırılması Entreprise paketinden itibaren dahildir ve yalnızca yöneticiye ayrılmıştır.
Web'de
- Faturayı açın ve “Gönder”e tıklayın.
- “Faturayı e-posta ile gönder” penceresinde “Alıcı *” alanını (müşterinin adresi önceden doldurulmuştur) ve “Konu” alanını kontrol edin; konu varsayılan olarak “Fatura” ve ardından numaradır.
- İsterseniz standart metinden önce görüntülenen bir “Kişisel mesaj (isteğe bağlı)” ekleyin.
- Gönderimi onaylayın. “Fatura gönderildi” mesajı alıcının adresini teyit eder.
E-posta; fatura numarasını, KDV dahil tutarını ve vade tarihini hatırlatır ve faturanın PDF'ini ek olarak içerir. Fatura taslak durumundaysa “Gönderildi” durumuna geçer.
Faturayı başka yolla iletiyorsunuz (elden, kendi e-posta hizmetinizle)? İndirmek için “PDF”e, ardından “Gönderildi olarak işaretle”ye tıklayın.
Mobil uygulamada
- Taslak faturayı açın ve “Müşteriye gönder”e dokunun.
- E-postanın bir önizlemesi açılır: müşterinin adresini ve konuyu kontrol edin, ardından gönderimi onaylayın.
- Fatura, ekli PDF'iyle birlikte e-posta ile gönderilir ve “Gönderildi” durumuna geçer.
PDF'i başka yolla iletmek için menüden “PDF indir”e dokunun, ardından dosyayı tercih ettiğiniz uygulamayla paylaşın (“PDF faturayı paylaş”). Müşteri kartında e-posta adresi yoksa gönderim “Adres eksik” mesajıyla reddedilir.
Daha fazlası için
- Ödemeyi takip etmek için: bkz. “Bir faturaya ödeme kaydetme”.
- Müşteri ödemiyorsa: bkz. “Bir fatura gecikince ne yapılmalı” ve “Otomatik hatırlatmaları kurma”.
- Onaylı platform üzerinden iletmek için: bkz. “Constrigo ile 2026 e-fatura”.
Sıkça sorulan sorular
Müşterim faturayı almadı, ne yapmalıyım?
Müşteri kartındaki e-posta adresini kontrol edin ve ondan gereksiz (spam) klasörüne bakmasını isteyin. Gönderim başarısız olursa birkaç dakika sonra yeniden deneyin, sorun sürerse destek ekibiyle iletişime geçin.
Fatura göndermek için bir e-posta hesabı yapılandırmak gerekir mi?
Hayır. Yapılandırma yapmazsanız fatura, şirketinizin adıyla Constrigo'nun gönderim adresinden çıkar. Kendi adresinizi yapılandırmak (Ayarlar, “E-posta yapılandırması”) isteğe bağlıdır ve Entreprise paketinden itibaren dahildir.
Faturayı müşterinin adresi dışında başka bir adrese gönderebilir miyim?
Evet, göndermeden önce “Alıcı *” alanını değiştirin. Müşteri kartı değiştirilmez.
Müşterim çevrimiçi ödeme yapabilir mi?
Müşteri portalıyla (Entreprise paketi), fatura sayfasındaki “Ödeme bağlantısı” düğmesi faturaya giden bir bağlantıyı kopyalar ve bunu müşteriye siz iletirsiniz. “Öde” düğmesi orada yalnızca çevrimiçi ödemeyi etkinleştirdiyseniz görüntülenir (Ayarlar, “Çevrimiçi ödeme”).
Constrigo Ekibi
İnşaat yazılımı ve yönetimi uzmanları. Mevzuatı ve en iyi uygulamaları açıklıyoruz.