Müşteri alanınızın bağlantısının süresi doldu

Teklif veya faturaya giden bağlantılar 30 gün geçerlidir. Bu sürenin ardından sayfada "Erişim mümkün değil" ve "Bu bağlantının süresi doldu." mesajları görünür. Bu sizin yaptığınız bir hata değildir: bağlantıyı size gönderen firmayla iletişime geçin ve yeni bir bağlantı oluşturmasını isteyin. Eski bağlantı artık çalışmayacaktır.

• Belgelerinizi korumak için her müşteri alanı bağlantısının geçerlilik süresi 30 gündür.
• Firma yeni bir bağlantı oluşturduğunda önceki bağlantı çalışmaz hâle gelir. Her zaman aldığınız son bağlantıyı kullanın.
• Bir teklifin bağlantısı, müşteri alanınızdaki "Faturalar" ve "Mesajlar" sekmelerini de açar: bunların süresi aynı anda dolar.

1. Firmayla telefonla veya e-postayla iletişime geçin ve teklifin ya da faturanın numarasını belirtin.
2. Firma, yazılımından yeni bir bağlantı oluşturur ve size iletir.
3. Yeni bağlantıyı açın: belgeyi, daha önce yapılmışsa imzası veya ödemesiyle birlikte yeniden görürsünüz.

• Teslim tutanağı: imza bağlantısı yalnızca bir kez kullanılabilir. "İmza bağlantısı geçersiz, süresi dolmuş veya daha önce kullanılmış" mesajı görünürse, işleri gerçekleştiren firmadan yeni bir bağlantı isteyin.
• Çekincenin kaldırılması: sayfada "Bu bağlantı eksik. E-postayla aldığınız bağlantıyı kullanın." yazıyorsa, bağlantıyı kopyalamadan doğrudan e-postadan açın.
• Zaten imzalanmış veya reddedilmiş teklif: sayfada "Bu teklife zaten yanıt verildi." yazar. Bağlantı çalışır, ancak teklif artık imzalanamaz.

• Teklifi yeni bağlantıyla imzalamak için: "Bir teklif aldınız: çevrimiçi inceleme ve imzalama" başlıklı içeriğe bakın.
• Faturayı ödemek için: "Faturayı çevrimiçi ödeme" başlıklı içeriğe bakın.