Özetle
Teklifi müşterinize doğrudan Constrigo üzerinden e-posta ile gönderin. Hiçbir ayar gerekmez: müşterinin yanıtları şirketinizin e-posta adresine ulaşır.
Kısaca
Teklifi açın ve « Gönder » düğmesine tıklayın: alıcıyı, konuyu ve bir mesaj girin, ardından onaylayın. Sizin tarafınızda herhangi bir ayar yapılmadığında e-posta, Constrigo'nun gönderim adresinden şirketinizin adına gider ve müşteri size şirketin e-posta adresinden yanıt verir. Gönderildikten sonra taslak durumundaki bir teklif « Gönderildi » durumuna geçer.
İsteğe bağlı: kendi adresinizden gönderme
Yapılandırma olmadan teklifleriniz şirketinizin adına notifications@constrigo.fr adresinden gider ve müşterinin yanıtları şirketin e-posta adresine ulaşır. E-postanın doğrudan kendi adresinizden gitmesi için e-posta hizmetinizin gönderim sunucusunu (SMTP) bağlayın.
- Ayarlar'ı, ardından « E-posta yapılandırması » bölümünü açın.
- « E-posta sağlayıcısı » seçeneğini belirleyin veya « SMTP sunucusu », « Port », « SMTP kullanıcı adı » ve « SMTP şifresi » alanlarını doldurun.
- « Gönderen e-posta » adresini ve isterseniz « Görünen ad » alanını girin.
- « Kaydet » düğmesine, ardından « Bağlantıyı test et » düğmesine tıklayın: durum « SMTP yapılandırıldı ve doğrulandı » olarak görünmelidir.
Bu ayar isteğe bağlıdır. Kendi gönderim sunucunuzun yapılandırılması Kurumsal paketten itibaren dahildir ve yalnızca yöneticiye ayrılmıştır.
Web'de
- Teklifi açın, ardından « Gönder » düğmesine tıklayın.
- « Alıcı * » (müşterinin adresi) ve « Konu » alanlarını kontrol edin.
- Gerekirse bir « Kişisel mesaj (isteğe bağlı) » ekleyin.
- « Gönder » düğmesine tıklayın. Müşteri, teklifin numarasını ve tutarını içeren bir e-posta alır.
Mobil uygulamada
- Oluşturma sırasında « Oluştur ve gönder » seçeneği teklifi kaydeder ve müşterinin kartında bir e-posta adresi varsa teklifi hemen ona gönderir.
- Mevcut bir teklif için teklifi açın ve « E-posta » işlemini kullanın. « E-posta gönderildi » mesajı gönderimi doğrular.
Daha fazlası için
- Müşterinin onayını almak: « Teklifi müşterinize çevrimiçi imzalatma » bölümüne bakın.
- Geçerlilik süresini takip etmek: « Bir teklifin geçerliliği ve sona ermesi » bölümüne bakın.
Sıkça sorulan sorular
Müşterim teklifi almadı, ne yapmalıyım?
Müşterinin kartındaki e-posta adresini kontrol edin ve ondan istenmeyen postalar klasörüne bakmasını isteyin. Gönderim başarısız olursa birkaç dakika sonra yeniden deneyin, sorun devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin.
Gönderimden sonra teklifin durumu değişir mi?
Evet, taslak durumundaki bir teklif « Gönderildi » durumuna geçer. Zaten gönderilmiş bir teklif durumunu korur.
Müşterim bana doğrudan yanıt verebilir mi?
Evet. Yapılandırma olmadan yanıtı şirketinizin e-posta adresine ulaşır. Kendi gönderim sunucunuzla ise yanıt, ayarlarınızda yapılandırılan gönderen adresine ulaşır.
Teklifi müşterinin adresi dışında başka bir adrese gönderebilir miyim?
Evet, web'de göndermeden önce « Alıcı * » alanını değiştirebilirsiniz.
Constrigo Ekibi
İnşaat yazılımı ve yönetimi uzmanları. Mevzuatı ve en iyi uygulamaları açıklıyoruz.