Özetle
Üst plana geçiş hemen uygulanır ve aradaki fark kıst esasına göre faturalandırılır. Alt plana geçiş, mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girer.
Kısaca
Yönetici, web'deki « Aboneliğim » sayfasından plan değiştirir. Üst plana geçiş hemen yürürlüğe girer ve aradaki fark kıst esasına göre faturalandırılır. Alt plana geçiş, mevcut dönemin sonunda uygulanır. iPhone veya Android'de satın alınan bir abonelik, App Store veya Google Play üzerinden yönetilir.
Web'de
- Sağ üstteki profilinize, ardından « Aboneliğim » seçeneğine tıklayın.
- Plan karşılaştırmasında mevcut planınızı bulun (« Votre formule » rozeti).
- Üst plana geçmek için « Passer à » ifadesini ve ardından planın adını tıklayın, örneğin « Passer à Entreprise ».
- Alt plana inmek için « Rétrograder vers » ifadesini ve ardından planın adını tıklayın.
- Ücretsiz plana dönmek için Découverte planının altındaki « Revenir en gratuit » seçeneğine tıklayın.
Ne değişir ve ne zaman?
- Üst plana geçiş: hemen yürürlüğe girer. Aradaki fark hemen kıst esasına göre faturalandırılır.
- Alt plana geçiş: mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girer. Vade tarihine kadar mevcut planınızı korursunuz ve iki kez ücretlendirilmezsiniz.
Alt plana geçtiğinizde, o planda bulunmayan modüllere erişimi kaybedersiniz ve dahil kullanıcı sayısı azalabilir.
Mobil uygulamada (iPhone ve Android)
- « Plus » sekmesine, ardından « Paramètres » seçeneğine dokunun.
- « Abonnement & facturation » seçeneğine, ardından « Changer de plan » seçeneğine dokunun.
- Planınızı seçin. Ödeme, iPhone ve iPad'de App Store, Android'de Google Play üzerinden, ülkenizdeki mağaza fiyatlarıyla ve vergiler dahil yapılır.
Uygulama içinde satın alınan bir abonelik, mağazanızın ayarlarından değiştirilir veya iptal edilir: « Gérer l'abonnement App Store » veya « Gérer l'abonnement Google Play » seçeneğine dokunun. Constrigo bunu sizin yerinize değiştiremez ve iade edemez.
Planı kim değiştirebilir?
Yalnızca yönetici. Çalışanlar şu mesajı görür: « L'abonnement de l'entreprise est géré par le dirigeant. Contactez-le pour changer de formule. »
Daha fazlası için
- Planları ve sınırlarını karşılaştırın.
- Kullanıcı koltukları ekleyin.
- 14 günlük deneme süresini anlayın.
Sıkça sorulan sorular
Ay ortasında plan değiştirirsem iki kez ödeme yapar mıyım?
Hayır. Üst plana geçişte yalnızca aradaki fark kıst esasına göre faturalandırılır. Alt plana geçiş vade tarihinde yürürlüğe girer, çifte tahsilat yapılmaz.
Alt plana geçişim ne zaman uygulanır?
Mevcut dönemin sonunda. O zamana kadar mevcut planınızın tüm özelliklerini korursunuz.
iPhone'umdan abone oldum, planı web'den değiştirebilir miyim?
App Store veya Google Play üzerinden ödenen bir abonelik mağazadan yönetilir. Uygulamadaki « Gérer l'abonnement App Store » veya « Gérer l'abonnement Google Play » seçeneğini kullanın.
Uygulamadaki fiyatlar aynı mı?
Uygulamada fiyatlar, ülkenizdeki App Store veya Google Play fiyatlarıdır ve vergiler dahildir. Web'de fiyatlar vergiler hariç gösterilir.
Constrigo Ekibi
İnşaat yazılımı ve yönetimi uzmanları. Mevzuatı ve en iyi uygulamaları açıklıyoruz.